亲人去世未留遗嘱

家属前往银行取存款遭拒

遇到这种情况该怎么办？

最近，海宁法院判的一个案子，让很多人看了心里都不是滋味。

老李辛辛苦苦攒了大半辈子，在银行留下了十八万多的存款。

2019年，老李走了，走得太急，什么都没交代。

他的老母亲、妻子和儿子，这一家子至亲，在悲痛之后去银行取这笔钱，想着用来贴补生活，或者也是个念想。

可谁曾想，银行窗口的工作人员看了他们带来的户口本、身份证、死亡证明，却摇了摇头，说：“这钱，你们取不了。”

银行给出的理由很直接：按规定，取过世亲人的存款，得有能证明你们是合法继承人的文件。

光有户口本，证明你们是一家人，还不够。

偏偏李阿姨的证件信息还有些对不上号的地方，这就更麻烦了。

银行的说法是，这是为了保护存款安全，防止有人冒领，他们得慎之又慎。

可对于李阿姨一家来说，这明明是自己的钱，怎么就看得见、摸不着了呢？

商量不通，讲理没用，最后逼得这一家人，只好把银行告上了法庭。

听起来有点心酸，对吧？

一家人要上法庭，去证明自己是逝者的母亲、妻子和儿子。

法庭上，银行坚持自己的规矩，认为手续不全就不能办。

而法院要做的，就是把事实理清楚。

法官仔细看了所有材料，听了他们的陈述，还结合了村委会、派出所开的证明。

最后认定，尽管李阿姨的证件信息有些细微出入，但她就是老李的妻子。

这三位也确实是老李法律上最亲的继承人，那笔存款就该由他们来继承。

法院判决银行在十天内，必须帮他们把存款和利息取出来。

官司赢了，道理也讲通了，可这一家人前前后后耗费的时间、精力，还有面对的这种无奈和焦虑，却是实实在在的。

这场官司，赢的不仅仅是一笔钱，更是一个明白的说法。

但它也抛给我们所有人一个问题：为什么一件明明顺理成章的事，会变得这么周折？

这个事的关键，就卡在了“证明”上。

银行有它的规矩和风控要求，它需要一份具有法律效力的文件，白纸黑字地说明：“谁是谁的继承人，这笔钱该归谁。”

这份文件，是银行操作付款最放心的依据。

如果家人之间没有争议，大家和和气气，那通常可以一起去开这份证明。

可现实往往是，开这份证明本身就需要一堆材料，跑不少地方，万一哪个环节信息对不上，或者有亲属联系不上、不方便配合，事情就卡住了。

老李一家遇到的就是这种情况。

信息稍有偏差，银行不敢贸然行事；而没有那份关键的证明文件，家人就拿不到钱。

这就陷入了一个两难的循环。

法院的判决，是在这个循环被卡死后，通过法律强制力打开的一个出口。

但这毕竟是事后补救，是没办法之后的办法，过程充满压力。

我们不妨换个思路想想：

如果老李在生前，曾经写过一份东西，上面清楚地写着：“我名下的银行存款，由我的母亲、妻子和儿子三人共同继承。”

并且这份东西是合法有效的。那么，当家人拿着它去银行时，情况会不会完全不同？

这份“说明书”，就是遗嘱。

它最大的意义，不在于分配了什么，而在于“明确”。

它直接表达了存款人自己的意愿，指明了方向。

对于家人来说，它就是最有力、最直接的凭证。

对于像银行这样的机构来说，见到这样一份具有法律效力的遗嘱，确认起来就简单明确得多，能省去大量核实身份关系、协调所有继承人的复杂过程。

它把一件可能需要在悲伤中四处奔波、甚至对簿公堂的麻烦事，简化成了一个相对清晰的执行流程。

或许有人会问：如果像老李一样，亲人已经离开却未留遗嘱，是不是就只能像他们一样，无奈地走上法庭呢？

并不尽然。现实中，许多家庭在遇到类似困境时，会选择寻求专业机构的帮助。

不久前，市民王先生一家就带着这样的烦恼来到了中华遗嘱库。

王先生的父亲突发疾病离世，在银行留下一笔存款，但因其父母结婚证丢失、部分亲属信息难以核实，取款流程陷入僵局，家庭内部也因如何分配产生了微妙的气氛。

中华遗嘱库在了解情况后，并未简单地告知他们“只能去打官司”，而是启动了专业的继承支持服务。

首先，工作人员帮助他们全面梳理了法定继承人范围，并厘清了需要收集的证明材料清单。

接着，凭借对相关法律和银行规定的熟悉，协助王先生家庭与各方亲属进行了有效沟通，就遗产分配方案达成了内部共识，避免了亲情裂痕。

最后，指导他们高效地准备了银行及相关部门所认可的全部法律文件与证明材料。

在这个过程中，中华遗嘱库扮演了“家庭事务协调员”和“法律流程导航员”的角色。

最终，王先生一家在无需诉讼的情况下，凭借完整的材料顺利取出了存款，和平地解决了遗产分配问题。

王先生感慨：“如果没有专业的指导，我们可能要么还在四处碰壁，要么就已经在法庭上互相伤害了。”

中国人传统上不太爱提“身后事”，觉得不吉利。

可看看老李一家的经历，我们就会发现，恰恰是没有提前安排，才给最亲的人带来了实实在在的“不吉利”。

那就是奔波、焦虑、无助和额外的矛盾风险。

真正的爱与责任，不仅是在生前关怀备至，更是为家人考虑得长远一些，把可能出现的麻烦，在自己能力范围内提前化解。

这份提前的安排，就是一份合法、稳妥的遗嘱。它不是为了考虑“万一”，而是为了那份“安心”。它意味着：

对家人而言：当事情发生时，他们不必在悲痛之外，再陷入手续的迷宫。有一份清晰的指引，能帮助他们更平稳地度过那个艰难时刻。

对家庭而言：它能最大程度地避免亲人之间因为遗产处理而产生的猜忌与争执，守护亲情的完整。

对自己而言：这是对自己一生心血结晶的最终交代，确保它们按照自己的意愿，传递给自己想给的人。

意识到遗嘱的重要性，只是第一步。

如何立一份真正合法有效、能被各方认可、不会出问题的遗嘱，才是关键。

自己随便写写，或者格式不规范，很可能导致遗嘱无效，那和没写一样，甚至可能引发更多纠纷。

这正是中华遗嘱库专注在做的事。

中华遗嘱库理解每个家庭的担忧与需求，提供专业、严谨的遗嘱咨询服务与订立保管服务。

就是帮助您将这份“安心”落到实处：

专业把关：确保遗嘱内容合法有效，符合法律规定，避免因为格式或表述问题导致遗嘱无效。

清晰明确：帮助您清晰梳理财产清单，明确表达意愿，确保您的安排没有歧义。

安全保管：将您订立好的遗嘱进行专业保管，并在必要时，为您指定的家人提供权威的提取和验证服务，让您的嘱托在需要时能被顺利看见和执行。

亲人离世，留下的不应是难题和争吵，而应是温暖的念想与有序的延续。

一份提前准备好的合法遗嘱，就是串联起这份念想与延续的最重要的桥梁。

别让爱，止步于手续的迷茫中。

中华遗嘱库，愿协助每一个负责任的您，提前规划，用一份清晰的嘱托，守护您最在乎的家与人。